Privacy Policy · Política de privacidad

Privacy Policy

Last updated: October 27, 2026

This policy explains what information Torres Contractor Solution (“we”) collects through this website, how we use it and the choices you have. By using the site you agree to this policy.

Information we collect

When you request a service: your name, phone number, service address, preferred date and time, any notes you write, and the services and quantities you selected.

When you contact us by WhatsApp or phone: the information you choose to share in that conversation.

Automatically: basic usage data such as pages visited, device and browser type, approximate location (city/region) and how you arrived at the site, through analytics tools described below.

How we use it

To contact you, confirm your quote and appointment, and perform the requested work.

To answer questions, provide customer service and keep a record of your requests.

To understand how the site is used and to measure and improve our advertising.

We do not sell your personal information.

How it is shared

Service providers that help us run the site: website hosting, our database provider (Supabase) where requests are stored, and Google (Analytics and Ads) for measurement.

WhatsApp (Meta), when you choose to send your request or message us through WhatsApp. Their own privacy policy applies to that conversation.

When required by law or to protect our rights, safety or property.

Cookies and local storage

The site saves your estimate, your requests and your language choice in your own browser (local storage) so they are there when you come back. You can clear them by clearing your browser data.

Google Analytics and Google Ads may use cookies to measure visits and ad results. You can block cookies in your browser settings or opt out at tools.google.com/dlpage/gaoptout and adssettings.google.com.

How long we keep it

We keep request information only as long as needed to provide the service, keep business records and meet legal obligations.

Security

We use reasonable measures to protect your information (encrypted connections and access limited to authorized staff). No method of transmission or storage is 100% secure.

Your choices

You can ask us to see, correct or delete the information you sent us by calling or writing on WhatsApp to 939-496-4444.

Children

This site is meant for adults requesting home services. We do not knowingly collect information from children under 13.

Changes and contact

We may update this policy; the date above shows the latest version. Questions: Torres Contractor Solution, 939-496-4444 (phone or WhatsApp), Puerto Rico.

Política de privacidad

Última actualización: 27 de octubre de 2026

Esta política explica qué información recopila Torres Contractor Solution (“nosotros”) a través de este sitio web, cómo la usamos y qué opciones tienes. Al usar el sitio aceptas esta política.

Información que recopilamos

Cuando solicitas un servicio: tu nombre, número de teléfono, dirección del servicio, fecha y hora preferidas, las notas que escribas y los servicios y cantidades que seleccionaste.

Cuando nos contactas por WhatsApp o teléfono: la información que decidas compartir en esa conversación.

Automáticamente: datos básicos de uso como páginas visitadas, tipo de dispositivo y navegador, ubicación aproximada (ciudad/región) y cómo llegaste al sitio, mediante las herramientas de analítica descritas abajo.

Cómo la usamos

Para contactarte, confirmar tu precio y cita, y realizar el trabajo solicitado.

Para responder preguntas, darte servicio al cliente y mantener un registro de tus solicitudes.

Para entender cómo se usa el sitio y medir y mejorar nuestra publicidad.

No vendemos tu información personal.

Con quién se comparte

Proveedores que nos ayudan a operar el sitio: el hosting del sitio web, nuestro proveedor de base de datos (Supabase), donde se guardan las solicitudes, y Google (Analytics y Ads) para medición.

WhatsApp (Meta), cuando decides enviar tu solicitud o escribirnos por WhatsApp. Su propia política de privacidad aplica a esa conversación.

Cuando la ley lo requiera o para proteger nuestros derechos, seguridad o propiedad.

Cookies y almacenamiento local

El sitio guarda tu estimado, tus solicitudes y tu idioma en tu propio navegador (almacenamiento local) para que sigan ahí cuando regreses. Puedes borrarlos limpiando los datos de tu navegador.

Google Analytics y Google Ads pueden usar cookies para medir visitas y resultados de anuncios. Puedes bloquear cookies en la configuración de tu navegador o desactivarlas en tools.google.com/dlpage/gaoptout y adssettings.google.com.

Por cuánto tiempo la guardamos

Guardamos la información de las solicitudes solo el tiempo necesario para dar el servicio, mantener los registros del negocio y cumplir con obligaciones legales.

Seguridad

Usamos medidas razonables para proteger tu información (conexiones cifradas y acceso limitado a personal autorizado). Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro.

Tus opciones

Puedes pedirnos ver, corregir o borrar la información que nos enviaste llamando o escribiendo por WhatsApp al 939-496-4444.

Menores de edad

Este sitio es para adultos que solicitan servicios para el hogar. No recopilamos a sabiendas información de menores de 13 años.

Cambios y contacto

Podemos actualizar esta política; la fecha de arriba indica la versión más reciente. Preguntas: Torres Contractor Solution, 939-496-4444 (teléfono o WhatsApp), Puerto Rico.

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